OLTANAテーマ利用に関するお問い合わせ
ご相談の前にご確認ください
- プラグインを１つ１つ停止して、問題を起こしているものがないかご確認ください。この作業で問題解決されるケースは非常に多いです。
- テーマを最新版にアップデートしてください。古いテーマを使っていると、WordPressとの相性で不具合を起こしている可能性があります。
- テーマの旧バージョンや、WordPressの古いバージョンに対するサポートは基本的に提供しておりません。常に最新バージョンをご利用いただくことをお勧めします。
- プラグインとの互換性や動作不具合に関するサポートは提供できません。プラグインの問題は、各プラグインの開発者にお問い合わせください。
- テーマのデザイン・機能に変更を加えるカスタマイズに関するサポートは提供しておりません。クラウドソーシングサービスを活用するなど、外部サービスでの解決をお願いいたします。
- よくあるご質問を、事前にご確認ください。
初期設定・操作方法・購入トラブル・不明点など、テーマ本体や販売に関わるサポートをいたします。
もし何らかの問題でフォームからの送信ができなかった場合については、お手数となりますが「support@oltana.style」のメールアドレスまで直接お問い合わせください。
