お問い合わせ

OLTANAテーマ利用に関するお問い合わせ

このページでは、WordPressテーマ「OLTANA」のご利用に関するお問い合わせをいただけます。

◉ 購入前のお困りごとについては「購入前のお問い合わせ」に頂けますと対応がスムーズです。

サポート範囲について

無償サポート範囲

OLTANAの初期設定・基本操作・不具合・ライセンス仕様等についてのご質問をいただけます。

  1. 使い方がわからない
  2. 使っていたらエラーが出て困った
  3. クライアントワーク利用について聞きたい

サポート範囲外の内容

以下のお問い合わせは、無償サポートできません。予めご了承ください。

  1. 古いバージョンのWordPressに対するサポート
  2. プラグインとの互換性や動作不具合に関するサポート（各プラグインの開発者にお問い合わせください。）
  3. OLTANAのCSS・PHPを使ったカスタマイズ

お問い合わせフォーム

以下のフォームでは、OLTANAの「購入」「初期設定」「基本操作」のサポートをいたします。



    テーマもしくは使い放題プラン購入にご利用いただいたメールアドレスをご記載ください。



    ◉ お知らせの作り方：oltana.help/infomation/
    ◉ お問い合わせページの作り方：oltana.help/contact-form/
    ◉ ライセンスキー認証が切れる：oltana.help/faq/#faq3
    ◉ 画像が表示されない：oltana.help/faq/#rtoc-3
    ◉ クライアントワーク利用のQ＆A：oltana.help/faq/#faq5






    URL情報を頂けない場合、適切にサポートすることができない事もございます。できる限りご入力ください。


    エラー文が表示されている場合、メッセージ内容をコピペしてください。


    例：OLTANA No.001





    担当者が3営業日以内に返信いたします（土日祝休）

    もし何らかの問題でフォームからの送信ができなかった場合については、お手数となりますが「support@oltana.style」のメールアドレスまで直接お問い合わせください。

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